Background image

Патронажная служба ПРОФИЛЬ МИЛОСЕРДИЯ

Екатеринбург -  8 (343) 271-21-61

Пермь -  8 (342) 202-03-52

Челябинск -  8 (351) 223-32-41

Уфа - 8 (347) 294-39-01



Мы работаем с душой и от всего сердца!

Руководитель Уральской патронажной службы МИЛОСЕРДИЕ

"Наша мечта - сделать привычными и легкоДОСТУПНЫММ КАЖДОЙ семье качественные социальные услуги любой направленности. Существующая механизмы делают себестоимость услуг слишком высокой для ежедневных расходов рядовой семьи и препятствует появлению организаций, ориентированных на качество. Но мы нашли путь, который позволит создать эффективную систему расширенного надомного социального обслуживания в РФ. 

Фабрика доброты возможна - нужно лишь объединить волшебников! 


Идеолог и директор патронажной службы «ПРОФИЛЬ МИЛОСЕРДИЯ» Шарафутдинова Оксана Игоревна 

В 2009 г мы начали свою деятельность под названием патронажная служба «МИЛОСЕРДИЕ» в г. Перми.

В 2013 г мы открыли офис в Екатеринбурге.

В 2014 г выделилось социальное направление проекта «МИЛОСЕРДИЕ», направленное на повышения культуры заботы о своих родителях. Мы проводим «УРОКИ ДОБРОТЫ» для учеников начальной школы с целью привития гуманности, человеколюбия, и толерантного отношения к людям, имеющим физические ограничения, а так же уважения и внимания к пожилым людям. 

В 2015 г мы зарегистрировали торговый знак и продолжаем оказание услуг по уходу от имени Патронажной службы «ПРОФИЛЬ МИЛОСЕРДИЯ». 

Тем же летом мы начали работать в Челябинске. 

А с сентября  2017 г - в Уфе. 

В 2018 г мы запустили корпоративный Центр обучения "Эксперты в области ухода". 200 спецлиалистов пройдут подготовку по программам "Психология общения, "Управление конфликтами", "Правовые и медицинские аспекты деятельности в области ухода", "Эргономика ухода" уже в этом году.

Сейчас мы работаем над разработкой системы предоставления наших услуг в режиме 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. 


Директор Патронажной службы Милосердие Олейник Елена Борисовна

Мы работаем для Вас, наши дорогие и любимые клиенты. Мы знаем, что происходит у Вас в голове, когда приходится прибегать к услугам сиделки или дома престарелых. Мы работаем так, чтобы Вам было спокойно, а Вашим подопечным тепло, уютно и радостно. Мы будем рады, если сможем разделить с Вами груз ответсвенности. 
Мы всегда рядом!

Создатель патронажной службы «МИЛОСЕРДИЕ», операционный директор Олейник Елена Борисовна  

"Сейчас мы предоставляем услуги по уходу за престарелыми и лежачими людьми на дому и в стационарах, услуги сопровождения маломобильных людей, услуг сиделок-нянь для детей в стационарах на лечении, услуги, социально-бытовое обслуживание на дому. 

А началось все с далекого 2009го года. Я не могла остаться в стороне, когда моя подруга прошла по краю жизни. После долгого восстановления для нее начались новые дни: без мужа, без работы, без прежнего здоровья и с видимыми последствиями от травм... Её не принимали даже на самую низкооплачиваемую работу, для нее встал вопрос: "Как дальше существовать?" 

Часто бывает, что близкие отстраняются после таких потрясений, может быть, просто потому, что не знают, чем помочь... Я не находила места, я сама не знала, что мне нужно сделать, как вернуть ей ощущение радости от жизни, дать почувствовать ей себя нужной и любимой... Я перебирала все возможные варианты, и одна лишь осознанная вовремя мысль стала основой для нового фундамента не только жизни моей подруги, но так же и будущей патронажной службы МИЛОСЕРДИЕ. Оказалось, что такой проект очень нужен людям". 

Знакомьтесь с волшебниками! 

Патронажная служба Милосердие

Наталья Митрофанова 

руководитель подразделения в Екатеринбурге

8 (343) 271-21-61

+7 (912) 239-75-71 

Описание изображения

Татьяна Болотова 

руководитель подразделения в Челябинске
8 (351) 223-32-41

Описание изображения

Юлия Шоромова

руководитель подразделения в Перми

+7 (922) 353-00-77 

Описание изображения

Исхаков Айрат

руководитель подразделения в Уфе

8 (347) 294-39-01

 

Описание изображения

 Екатерина Кондрева

Менеджер по развитию партнерских отношений, г. Екатеринбург

+7 982 700 37 10

 

Описание изображения

Анна Городецкая

Специалист по развитию партнерских отношений г. Челябинск

+7 912 807 67 56


Патронажная служба Милосердие

Эльвира Мустафина

координатор розничного направления в г.Пермь

8 (342) 202-03-52 

Колонка новостей

12.07.2018 Наша команда растет. В Челябинске к обязанностям специалиста по развитию партнерских отношений приступает Анна Городецкая. Анна будет объединяь всю необходимую информацию обо всех организациях Челябинска, необходимых нашим клиентам, в едином гиде социальных услуг.  

19.04.2018 Запущена акция "Тест-драйв в Уфе" До 30 мая 2018 года жители Уфы могут оценить наш профессионализм до момента подписания договора - мы дарим тестовое дежурство в подарок. Подробности  >>

19.03.2018 Мы развиваемся и наша команда растет. С 12.03.2018 года к своим обязанностям приступила Кондрева Екатерина, менеджер по развитию партнерских отношений. Перед Катей стоит амбициозная задача создать Единый гид социальных услуг. Это будет интернет-площадка, на которой будут обзоры возможностей инфраструктуры городов присутствия и инструкции по получению услуг в организациях, которые могут решить какую-то часть проблем наших клиентов.

17.03.2018 Состоялся тренинг "Психология общения" для специалистов по уходу Пермского подразделения. Обучение проводила руководитель Пермского подразделения, профессиональный психолог, основатель и лидер социальной программы «Уроки доброты»

02.03.2018 Руководитель патрножной службы "ПРОФИЛЬ МИЛОСЕРДИЯ" Шарафутдинова Оксана Игоревна утвердила план обучения специаистов по уходу на начало 2018 года:

Челябинск (1 группа, которая прошла обучение Управление конфликтами 09.12.2017)

07.04.18 Шоромова Юлия Владимировна "Психология общения"

25.05.18 Митрофанова Наталья Сергеевна "Базовые навыки ухода за людьми с дефицитом самообслуживания"

Пермь (1 группа, которая прошла обучение Психология общения 29.12.2017) 

31.03.18 Болотова Татьяна Петрасовна "Управление конфликтами"

21.04.18 Митрофанова Наталья Сергеевна "Базовые навыки ухода за людьми с дефицитом самообслуживания"

05.05.18 Исхаков Айрат Фатыхович "Эргономика ухода"

Пермь (2 группа)

17.03.18 Шоромова Юлия Владимировна "Психология общения"

19.05.18 Болотова Татьяна Петрасовна "Управление конфликтами"

Пермь (3 группа)

14.04.2018 Шоромова Юлия Владимировна "Психология общения"

Екатеринбург (1 группа)

12.03.2018 Болотова Татьяна Петрасовна "Управление конфликтами"

14.04.2018 Исхаков Айрат Фатыхович "Эргономика ухода"

12.05.2018 Шоромова Юлия Владимировна "Психология общения"

15.02.2018 Официальный запуск внутрикорпоративного центра обучения "Эксперты в области ухода" обозначен назначением на должность Руководителя центра Болотовой Татьяны Петрасовны. 

29.12.2017 г. Профессиональный педагог-психолог, руководитель пермского подразделения Юлия Шоромова провела для пермских специалистов по уходу тренинг «Психология общения». 

28.12.2017 Наша Патронажная служба «ПРОФИЛЬ МИЛОСЕРДИЯ» выиграла тендер, объявленный Департаментом социальной политики Пермского края, по оказанию услуг по сопровождению людей, передвигающихся в креслах-колясках.

09.12.2017 г. Сотрудники челябинского отделения Патронажной службы прошли тренинг по теме "Управление конфликтами". В качестве тренера выступила профессиональный психолог, руководитель челябинского подразделения патронажной службы «Профиль Милосердия» Татьяна Болотова. Основной целью тренинга является отработка навыков выявления латентных конфликтов и их конструктивного разрешения. 

13.11.2017. Подводя итог заключительной сессии "Преподаватель - внутренний эксперт", мы выделили 4 базовых темы для обучения специалистов по уходу в 2018 году: Управление конфликтами, Психология общения, Правовые и околомедицинские аспекты ухода за престарелыми и лежачими людьми, Эргономика ухода. Перечисленные модули обучения продуманы в соответствии со стандартами Патронажной службы «ПРОФИЛЬ МИЛОСЕРДИЯ» и профстандартом Специалист по уходу.  В перспективе будет реализовано еще две программы: Обучение специалистов навыкам взаимодейтсвия с детьми, имеющими различные патологии, и стресс-менеджмент (техники предотвращения синдрома выгорания)

28.10.2017 г. Ключевые менеджеры патронажной службы "ПРОФИЛЬ МИЛОСЕРДИЯ" закончили третью сессию программы "Преподаватель – внутренний эксперт". На текущей сессии будущие тренинг-менеджеры составляли профиль специалиста по уходу патрноажной службы "Профиль милосердия", определили наиважнейшие темы для обучения, которые должны быть освещены в ключе внутренних стандартов обслуживания. 

14.10.2017 Руководители подразделений патронажной службы "ПРОФИЛЬ МИЛОСЕРДИЯ" прошли вторую обучающую сессию программы "Преподаватель - внутренний эксперт" в Высшей экономической школе в г. Екатеринбург. Целями данной сессии было обучение менеджеров навыкам преподавания взрослой аудитории. 

06.10.2017 V Национальная Конференция «Общество для всех возрастов», организованная фондом Тимченко (г. Москва). На конференции присутствовало более 500 участников: представителей органов власти, бизнеса, некоммерческих  организаций и общественных фондов,  ученых, работников образования и науки. Эксперты из различных регионов России, Германии, Японии, Канады и Израиля делились своим опытом и вместе искали пути повышения качества жизни пожилых людей, создания иного, более позитивного и насыщенного смыслами образа зрелой жизни.

01.10.2017 Руководители подразделений патрножной службы "ПРОФИЛЬ МИЛОСЕРДИЯ" и некоторые ключевые сотрудники собрались в Екатеринбурге на первую сессию обучающей программы "Преподаватель - внутренний эксперт". Цель подготовки внутренних экспертов заключается в создании внутрикорпоративного центра обучения, реализация которого позволит уже в 2018 году мы транслировать накопленную внутреннюю экспертизу на наших специалистов и выровнять общий уровень специалистов, оказывающих социально-бытовые услуги во всех подразделениях компании. Обучение для нас проводит сертифицированный бизнес-тренер с 18-летним опытом в области разработки и проведения программ по развитию личностных компетенций, фасилитатор, executive-коуч, психолог, победитель Всероссийского Конкурса бизнес-тренеров Москва 2010, Tranings EXPO, Ларина Валерия Валентиновна. Наши менеджеры еще три раза будут собираться в Екатеринбурге в течение октября и ноября.

05.09.2017 Мы расширяемся. Наша патронажная службы открыла свое представительство в Уфе. Руководителем назначен Исхаков Айрат Фатыхович, поп профессии врач-педиатр. 

7.10.2017 руководители Патронажной службы «ПРОФИЛЬ МЕЛОСЕРДИЯ» Шарафутдинова Оксана Игоревна и Олейник Елена Борисовна приняли участие в семинаре Клаудии Консон «Реализация проекта по стационарному уходу за лицами серебряного возраста». Организатором семинара является некоммерческая организация «Пермский фонд развития предпринимательства», по заказу Министерства промышленности предпринимательства и торговли Пермского края, совместно с Министерством социального развития Пермского края.

01.10.2017 – Менеджеры Патронажной службы «ПРОФИЛЬ МЕЛОСЕРДИЯ» приступили к изучению программы «Преподаватель – внутренний эксперт». Первый этап изучения программы пройден. 

22.08.2017 г. Наша Патронажная служба приняла участие в Республиканской конференции по лучшим практикам в сфере социального предпринимательства и социально-ориентированных НКО, которая прошла в Уфе. Для участников мероприятия была подготовлена насыщенная образовательная программа, включающая в себя как стратегические сессии, так и деловые тренинги. Организаторами выступили Общественная палата Республики Башкортостан, Центр инноваций социальной сферы Республики Башкортостан, Государственный комитет Республики Башкортостан по предпринимательству и туризму, Ассоциация тренеров-консультантов Башкортостана при поддержке Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан.

В рамках мероприятия прошло обсуждение с представителями некоммерческого сектора, социальными предпринимателями и органами государственной власти реализации поэтапного доступа негосударственных организаций к бюджетным средствам, предусмотренным на реализацию соответствующих программ субъектов РФ и муниципальных образований. Отдельно были обсуждены вопросы реализации социального предпринимательства в сфере образования, физической культуры и спорта, здравоохранения.

В итоговой резолюции участники Конференции отметили важность утверждения планов мероприятий («дорожной карты») по поддержке доступа негосударственных организаций к предоставлению услуг в социальной сфере в Башкортостане на период 2016-2020 годы органами исполнительной власти региона и органами местного самоуправления республики, а также выработки комплекса мер, направленных на повышение качества и доступности услуг в социальной сфере через расширение участия негосударственных организаций в оказании услуг гражданами. 

12.08.2017 Представляем Вашему вниманию новый прайс на наши услуги в Челябинске. Базовая стоимость дежурства – 200 рублей, включая выезд. 100 рублей – 1 час за первые 12 часов в сутки. При заказе более 10 дежурств, стоимость составит 50 рублей за каждый последующий час.

17.07.2017 Департамент социальной политики Пермского края доверил нашей Патронажной службе «ПРОФИЛЬ МИЛОСЕРДИЯ» оказание услуг по сопровождению людей, передвигающихся в креслах-колясках.

21.06.2017   Руководители Пермского и Екатеринбургского подразделений – Шоромова Юлия Владимировна и Митрофанова Наталья Сергеевна – прошли обучение по программе «Сохранение памяти» для лиц, живущих с диагнозом Болезнь Альцгеймера.

Как найти контакт с человеком, который теряет память? Чем ему можно помочь? Как поддержать его семью? Как помочь человеку, живущему с деменцией, сохранить навыки и умения, необходимые в ежедневной жизни и дать ему возможность продолжать заниматься творчеством? Ответы на эти вопросы получили наши специалисты и совсем скоро начнут применять в своей работе.

Семинар был организован нашими партнерами Фондом Джойнт (Израиль) в Свердловском региональном благотворительном общественном фонде «Екатеринбургский Еврейский Культурный Центр, 19-20 июня 2017 года 

10.05.2017 C 15 по 31 мая 2017 года наша компания запускает акцию ко Дню защиты детей  "Копилка заботы"Мы дарим часы ухода за находящимися на лечении малышами за ВАШИ РЕПОСТЫ. Все очень просто, ваша задача – сделать репост информации о «Копилке заботы» и попросить своих друзей поделиться вашей записью на своих страничках или в сообществах. 

За каждые 15 репостов* от одного участника акции мы добавляем в нашу «Копилку заботы» один час ухода за детьми, которые находятся на лечении в больницах или на дому. Чем больше репостов – тем больше часов ухода получат дети с тяжелыми недугами.

Если у вас нет странички в соцсетях или вы хотите оказать дополнительную помощь, есть альтернатива репостам – оплата часов заботы денежными средствами. Все вместе мы обязательно наполняим нашу «Копилку заботы» доверху, а 1 июня ее откроем.  Сумма накопленных часов будет публиковаться на нашем сайте ежедневно, а отчет об оказании услуг по уходу в рамках акции - раз в месяц. Присоединяйтесь!

25.07.2016 С 1 августа 2016 года наш челябинский офис будет расположен на ул. Карла Маркса, 54 (на первом этаже бизнес-центра Капитал). До 29 июля мы продолжаем работать по прежнему адресу.

03.08.2016 В преддверии Международного женского дня мы разработали и запустили в продажу подарочные сертификаты . Сертификат предназначен для оплаты любых из перечисленных на сайте услуг направления Патронажной службы "ПРОФИЛЬ МИЛОСЕРДИЯ" в объеме номинала сертификата по ценам, действующим на дату заказа услуг. 

Это прекрасный подарок вашим близким женщинам в преклонном возрасте, ведь женщина в любом возрасте достойна чувствовать себя безупречно! 

15.04.2016 по 31.05.2016 Наша Патронажная служба «ПРОФИЛЬ МИЛОСЕРДИЯ» проводила акцию ко Дню Победы >> Итоги подведены: 27 ветеранов Великой Отечественной Войны получили подарочные сертификаты на наши услуги. 

21.12.2016 В декабре 2016 года с целью повышения информированности и квалификации в области сохранения здоровья позвоночника и обеспечения более качественного ухода за опекаемыми 30 специалистов пермского подразделения прошли обучающий курс "Эргономика движений - Сила, активность, самостоятельность!"  

Представляем Вашему вниманию наши регистрационные документы. Для ознакомления перейдите по указанной ссылке: http://www.miloserdie.pro/client-directory/bank-details  

01.11.2015 Наша Патронажная служба запустила антикризисный прайс в Екатеринбурге и акцию «До 29.02.2016 года круглосуточные дежурства в Екатеринбурге по цене 2999 рублей!» 

15.07.2015 Мы расширяемся. Наша патронажная службы открыла свое представительство в Челябинске.

30.10.2015 C сентября по октябрь 2015 года специалисты Патронажной службы «ПРОФИЛЬ МЕЛОСЕРДИЯ» прошли обучающую программу в  ГБОУ СПО «Свердловский областной медицинский колледж» «Особенности ухода за пожилыми людьми с различными формами деменции».   

30.11.2014 В ноябре декабре 2014 года в Перми в Институте повышения квалификации работников здравоохранения прошли подготовку 30 специалистов по программе «Грамотный уход на дому с основами эргономики». Специалисты нашей Патронажной службы приняли участие в 72 часовой обучающей программе,  из которых 36 часов было уделено непосредственно практике.  

26.11.2014 «Дедомрозим для пожилых». Наша Патронажная служба «ПРОФИЛЬ МИЛОСЕРДИЯ» хочет подарить человеческую радость и внимание нашим дорогим бабушкам и дедушкам и поздравить их в канун Новогодних праздников.

 Уже сейчас мы начинаем собирать подарки, которые будем развозить:

 1)В дома престарелых (около 300 подарков) 

 2)И лично по адресам одиноким бабушкам и дедушкам (около 20 подарков) 

Состав подарков может быть самым различным: сладости, пледы, теплые уютные тапочки, нарисованные открытки, халаты и сорочки для бабушек, носочки, майки и тельняшки для дедушек, новогодние украшения (мишура, гирлянда, маленькие елочки) и даже мягкие игрушки. 

Красиво упакованные и желательно с подписанным составом (особенно, если это одежда-указать размер) подарки, мы ждем по адресам: Екатеринбург, ул.Челюскинцев, д.2, оф.77 и Пермь, ул. 25 Октября,17. Сбор подарков заканчивается 15.12.2014.>>

07.10.2013 Клиенты, которые заказали 10 дежурств, получают дисконтную карту в подарок. Воспользоваться дисконтной картой можно уже с 11-го дежурства. 

25.04.2013 Мы на FACEBOOK >>

18.04.2013 мы на Одноклассник >>

21.03.2013 мы ВКонтактrе >>

09.02.2013 теперь для вас работает сайт miloserdie.pro