Background image

МЫ ОТКРЫВАЕМ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ В УФЕ
в сентябре начинает работу офис в Уфе

Частная социальная служба ООО "МИЛОСЕРДИЕ.ПРО"

Екатеринбург -  8 (343) 271-21-61

Пермь -  8 (342) 202-03-52

Челябинск -  8 (351) 223-32-41

Уфа - 8 (347) 294-39-01



Как организовать уход за близким?

Когда кому-то из близких в силу болезни или возраста требуется постоянное внимание, человек встаёт перед выбором: как организовать необходимый уход? Существует несколько вариантов: взять эту задачу на себя, самостоятельно найти сиделку, договориться с медсестрой или обратиться в патронажную службу. Рассмотрим каждый из них.

Первый вариант: самостоятельный уход 

Описание изображения

Этот вариант мы рекомендуем, если подопечному не требуется круглосуточное наблюдение и достаточно посещать его раз от разу. Важно, чтобы при этом у вас оставалось свободное время для своих дел, иначе не избежать синдрома выгорания и конфликтов в семье. Важно правильно оценить свои силы: так, если человек лежачий – есть риск сорвать спину, ведь для избегания пролежней подопечного нужно регулярно переворачивать. 

СОВЕТ: если вы женщина и собираетесь осуществлять уход за своим отцом, который находится в сознании, но не может посещать ванну и туалет, то хотя бы гигиену нужно поручить стороннему лицу. Так вы сохраните для отца чувство собственного достоинства в ваших глазах – он сможет продолжать быть вашим отцом. 

Цена вопроса: если вы зарабатываете более 40 000 рублей в месяц, вам однозначно нужно отказаться от идеи самостоятельного ухода, ведь скорее всего вам придётся на какое-то время отказаться от работы. А это может привести не только к потере хорошего места, но и к снижению квалификации, к падению стоимости на рынке труда. Добавьте сюда затраты на восстановление собственного здоровья, сил и внутреннего равновесия – ведь уход чреват синдромом выгорания, депрессией и испорченными семейными отношениями.

Второй вариант: частная сиделка

Описание изображения

Этот вариант подходит, только если вы знаете кандидата по отзывам ваших реальных знакомых о его работе в данном качестве. Опыт кандидата – далеко не единственный критерий выбора. Существует очень много «стыковочных факторов»:

  • расстояние от места жительства до места работы сиделки;
  • темперамент: некоторым подопечным лучше подходят активные сиделки, другим, наоборот, кроткие;
  • личные привычки: кто-то предпочитает ходить в платьях в пол, а подопечного это может не устраивать;
  • умение обращаться с техникой;
  • манера общения и многое-многое другое.

Если вы подбираете сиделку самостоятельно, обязательно проведите собеседование и имейте в виду сразу несколько кандидатов уже на первом этапе. Высока вероятность, что не только вашему подопечному будет некомфортно, но что и сиделке работа у вас придется не по нраву. Тогда ваш подопечный может оказаться без сиделки в самый неподходящий момент. 

СОВЕТ: Не нанимайте частное лицо, если вас не будет в городе – сиделка вам не предоставит замену себя в случае болезни или какого-то ЧП. 

Самостоятельно найти частную сиделку можно через знакомых, через системы поиска и сервисы подбора (объявления на сайтах типа «Авито», «Помогатель» и др.) и через агентство по подбору персонала. Самый верный способ – по рекомендациям знакомых. Второй вариант требует много времени: придётся перечитать множество резюме, созвониться с кандидатами, договориться о встрече. Кроме того, велик риск обмана со стороны соискателей: от простого – не выйти на работу в самый первый день, до серьезного – кража, мошенническое присвоение квартиры, жестокое обращение с подопечным и др..

Часть рисков сокращается, если искать сиделку через агентство по подбору домашнего персонала – они ведут черные списки и могут рекомендовать человека с нужным уровнем опыта, имеющего хорошие отзывы. Вам придется заплатить от 3 до 5 тысяч рублей за контакт, а далее все расчеты с выбранным кандидатом вы будете вести самостоятельно. При этом контролировать качество выполнения работы, время выхода и ухода, а так же предоставлять замену в случае необходимости никто не будет – придется искать человека заново. 

СОВЕТ: При найме частного лица обязательно заключайте договор найма, требуйте предъявления документа, удостоверяющего личность, справку о результатах исследований на ВИЧ, RW, гепатит С, а лучше санитарную книжку, подписывайте акт приема-передачи ключей и составляйте опись имущества в квартире. Шаблон договора найма можете запросить по почте info@miloserdie.pro – это бесплатно.  

Цена вопроса: стоимость услуг частной сиделки в Екатеринбурге начинается от 150 рублей в час. Для сравнения: в патронажной службе «Профиль милосердия» десятичасовая смена стоит 1500 рублей (при заказе более десяти смен). 

Третий вариант: медсестра из больницы  

Описание изображения

Этот вариант вынесен за рамки второго, так как в данном случае вы вряд ли получите персональный уход. В больницах персональный уход медики не обеспечивают – это, к сожалению, «не их функция». Поэтому родственникам пациентов необходимо позаботиться об уходе самостоятельно.

На основе вновь образовавшегося спроса в больницах создана целая инфраструктура: нередко одну из платных палат занимает частная сиделка (она там живет) – и принимает заказы на уход по рекомендациям медперсонала. Вы можете обратиться к «больничной сиделке», но нужно понимать, что она берет на себя уход за тремя-четырьмя людьми одновременно, поэтому никакого персонального ухода обеспечить не сможет просто физически.  

Цена вопроса: услуги «больничной» сиделки в Екатеринбурге стоят около 3000 рублей в сутки при эпизодическом уходе. Для сравнения: услуги сиделки патронажной службы стоят те же 3000 рублей в сутки, но здесь гарантирован постоянный присмотр за одним человеком без права отлучения от подопечного. 

Четвертый вариант: дом престарелых 

Как правило, этот вариант мы вообще не рекомендуем, так как сегодня редко встречаются дома престарелых для жизни.

Чаще всего эти заведения напоминают хосписы – лежачие люди размещены в палатах по три-четыре, а то и по шесть человек, за ними осуществляется гигиенических уход, предполагающий профилактику пролежней. Всё. Индивидуального общения и каких-либо занятий не предусмотрено (что понятно - работы сотрудникам домов престарелых и так хватает).
Постояльцы домов престарелых, которые могут самостоятельно передвигаться, невольно являются свидетелями своей перспективы. Такая обстановка угнетает и люди очень быстро «гаснут». Наша позиция – человек имеет право на достойное завершение жизни, но пока в стране не создана такая инфраструктура, где престарелым людям будет комфортно.

СОВЕТ: Мы можем порекомендовать только два дома престарелых, где достаточно хорошо – звоните, это совершенно бесплатно.

Цена вопроса: стоимость размещения в домах престарелых от 800 рублей в сутки за самый простой вариант. Для сравнения: стоимость услуг сиделки с проживанием в патронажной службе «Профиль милосердия» составляет от 1320 рублей в сутки. Услуги частной сиделки - от 1200 до 2000 рублей в сутки. 

Пятый вариант: патронажная служба 

Описание изображения

Когда мы открывали патронажную службу в Перми и Екатеринбурге, таких организаций не было вообще. Сейчас на рынке появились другие подобные организации, а значит, встал вопрос выбора. Что же должна обеспечить достойная патронажная служба?

  • Патронажная служба проводит тщательный отбор сотрудников: собеседование, служба безопасности, проверка рекомендаций, тестовые заказы с сопровождением опытного сотрудника;
  • Сиделки и специалисты по уходу в данном случае – это трудовые ресурсы компании. Их обучают стандартам работы, распределяют на заказы и контролируют координационным центром патронажной службы;
  • Все финансовые взаимоотношения, так же как и урегулирование возможных проблем и конфликтов, лежат на патронажной службе – заказчик свободен от них.

Заказчик размещает заявку на обслуживание в патронажной службе, оплачивает услуги и далее только высказывает свои пожелания по графику и бытовым моментам координационному центру. Патронажная служба сама решает, кто из сотрудников максимально подойдет данному подопечному и как организовать график работы (поручить одному или нескольким сотрудникам, чтобы избежать синдрома выгорания), сама организует замену при больничном или отпуске назначенных специалистов, предотвращает или разрешает проблемы, вызванные человеческим фактором. Проспал, попал в ДТП, забыл – срывов ухода по этим причинам при работе с патронажной службой не будет. Для частных сиделок, подобранных самостоятельно или через агентство, такие ситуации – обычное дело. Да, услуги патронажной службы могут быть дороже, но и качество ухода будет значительно выше.  


Оксана Шарафутдинова

Дата публикации 26.11.2016г.

Читайте статьи по теме

 Что дороже — самостоятельный уход или патронажные услуги? >>

Не простой выбор: дом престарелых или услуги сиделки? >>

Смотрите видео по теме

Роль патронажной службы в обеспечении ухода за людьми, не способными себя ослуживать

Из первых усл: отзывы наших подопечных и клиентов Геннадия и Зои Луневых

Другие публикации здесь >>

Background image

Заказать услуги

Дарите сертификаты на наши услуги

Если ваша мама или жена ухаживает за своими родителями, разгрузите ее, дайте ей передохнуть - подарите ей несколько свободных часов в день -универсальную подарочную карту на нашиих услуги. 

А еще у нас есть прекрасные подарки для пожилых людей: стрижка, маникюр и педикюр c выездом профессионального мастера на дом.