Background image

ПОДВЕДЕНЫ ИТОГИ АКЦИИ "КОПИЛКА ЗАБОТЫ"
мы передаем 46 часов ухода в Фонд "Дедморозим" (г. Пермь) и 38 часов ухода в детский Хоспис (г.Екатеринбург) подробно тут

Частная социальная служба
ООО "МИЛОСЕРДИЕ.ПРО"

Екатеринбург (343) 271-21-61

Пермь (342) 202-03-52

Челябинск (351) 223-32-41


Персональный уход за людьми преклонного возраста на дому 

Описание изображения

Среди особенно важных пунктов в уходе за активным пожилым человеком - общение, организация досуга и эмоциональная поддержка. 

Патронажная служба «Милосердие» появилась в 2009 году и начинала именно с ухода за пожилыми людьми. Изначально такой уход и предлагался как "услуги сиделки". Но со временем мы вышли за рамки этого формата. 


Функция сиделки для престарелого человека трансформировались в специально подобранный, выверенный и отработанный комплекс социально-бытовых, социально-медицинских*, социально-педагогических и социально-психологических услуг. Все эти услуги оказывают только подготовленные (!) специалисты, которые знают, как работать с людьми, частично или полностью утратившими свои возможности, способность самостоятельно передвигаться и обеспечивать основные жизненные потребности в силу возраста или инвалидности. Цель профессиональной сиделки - обеспечить основные жизненные потребности такого человека на дому (месте проживания/пребывания).


Это длинное определение - не просто красивые и правильно подобранные слова. Основное отличие нашей работы от услуг частной сиделки в том, что такая сиделка - это один конкретный человек, сам себе хозяин, "фрилансер", выражаясь современным языком. При этом не важно, найден он через агентство по подбору персонала с оплатой комиссии, через доски объявлений в интернете (типа "Авито")  или лично через знакомых. Как ни крути, "фрилансер" сам себе устанавливает нормы труда (перечень обязанностей, загрузку часа и т.д.), качество его работы никто не контролирует и в случае чего с него "все взятки гладки". Ответственность у частников минимальна, да и репутацию ничью, кроме своей, он не сломает. Любое агентство по подбору персонала предоставит вам именно такого фрилансера, ведь их задача – именно подбор персонала, а не контроль качества.


Наши же услуги по персональному уходу оказываются по внутреннему стандарту, разработанному нами же на основе нашего опыта, с учетом государственных требований к качеству оказания услуг. Данный стандарт утвержден в Министерстве социальной политики Свердловской области, в нем для каждой составляющей ухода определены порядок, пределы ответственности и временные рамки на исполнение той или иной услуги. Более того – наши стандарты полностью соответствуют недавно разработанному проекту федерального профстандарта «Специалист по уходу (Сиделка)». Поэтому наши клиенты не платят за "просто просиженные часы". 


В комплекс услуг по уходу за престарелыми людьми входят: 

  • умывание лица, гигиеническая обработка рук и ног, уход за волосами, ногтями, глазами, ушами, полостью носа, полостью рта, подмывание, смена памперсов, высадка на судно, мытье рук, обмывание, обтирание тела;
  • помощь при перемещении, одевании, переодевании, смене нательного и постельного белья;
  • предупреждающие образование пролежней меры для лежачих людей (в рамках предписаний лечащего врача без выполнения медицинских манипуляций);
  • стирка и глаженье используемого подопечным белья и поддержание порядка на месте нахождения подопечного;
  • приготовление еды и напитков, разогрев пищи, кормление, помощь в приеме пищи и питье;
  • выполнение бытовых поручений подопечного и заказчика в пределах, предусмотренных договором (покупка продуктов, лекарств, средств, необходимых для ухода, оплата счетов, написание/чтение писем и т.д.);
  • организация досуга подопечного в целях создания условий для повышения мышечной активности, умственной работы и психологической разгрузки;
  • организация госпитализации подопечного в случае необходимости (за счет заказчика).


Обычно для подопечных с полной или частичной обездвиженностью основной упор делается на поддержание биологических функций организма, гигиену и профилактику пролежней. Для подопечных, которые самостоятельно передвигаются и находятся в активном состоянии, основная цель - поддержание позитивного настроя через общение, создание комфортных бытовых условий и обеспечение установленного режима. Во время своего дежурства наш сотрудник оказывает услуги в рамках данного списка. Объем работы ограничен только длительностью дежурства. 


Варианты дежурств: 

  • Разрывные дежурства (2 раза в день утром и вечером по 2-3 часа).
  • Дневные дежурства (1-12 часов).
  • Ночные дежурства (8-12 часов).
  • Круглосуточные дежурства без права продолжительного сна.
  • Непрерывное оказание услуг с проживанием в месте пребывания подопечного (с выходными или без).
 

​Полезная информация об услугах по уходу находится здесь​

Порядок заказа услуг описан здесь

Стоимость услуг по уходу можно рассчитать здесь